My ALPHERA Finance aggiunge funzionalità di self-service online al nostro servizio clienti esistente.
Tramite www.MyFinance.alphera.ch potete accedere:
- ai vostri dati contrattuali
- Ai Dati Della Vostra Vettura
- ai vostri documenti rilevanti per il contratto
Inoltre potete:
- modificare i vostri dati personali;
- utilizzare altri servizi relativi al contratto di leasing o di finanziamento.
Aggiungere il contratto.
Dopo la registrazione aggiungete il contratto: Inserite il vostro numero di contratto ALPHERA Financial Services e confermatelo con un MobileTAN. Riceverete da noi il TAN con un SMS sul numero di cellulare riportato nel contratto.
Come funziona il portale.
Panoramica contratti.
Consultate la panoramica della durata del contratto e dei prodotti assicurativi da voi stipulati, inclusi la rata, il metodo di pagamento e la data di pagamento.
Dati personali.
In questa sezione trovate i vostri dati di contatto personali (nome, indirizzo, numero di rete fissa, numero di cellulare, indirizzo e-mail) e le vostre coordinate bancarie che all’occorrenza potrete modificare.
Dati della vettura.
Qui trovate una panoramica del vostro modello, della vostra targa, della vostra prima messa in circolazione e del vostro numero di telaio.
I miei documenti.
Qui trovate i vostri documenti personali Qui trovate i vostri documenti personali rilevanti per il contratto che potete scaricare direttamente.
Estratto conto.
Qui potete trovare una panoramica di tutti i vostri pagamenti mensili. Una pratica alternativa alla richiesta di un estratto conto.
Servizi.
Qui avete la possibilità di scriverci attraverso il modulo di contatto o di richiedere una nostra chiamata. Inoltre potete ordinare documenti correlati al contratto e i vostri bollettini di pagamento nonché trovare tutti i moduli non connessi al contratto
Risposte immediate a ogni domanda.
Potete contattarci telefonicamente al numero 058 269 66 66 (dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle ore 18.00).
In alternativa potete inviarci una richiesta utilizzando l’apposito modulo di contatto in cui vi preghiamo di indicare, se possibile, il vostro numero di contratto o di telaio. Per qualsiasi domanda sulla vostra vettura potete rivolgervi direttamente al vostro concessionario, che saprà sicuramente come aiutarvi.
Il vostro sogno, il nostro finanziamento.
Quando si tratta di finanziamento ogni cliente ha esigenze specifiche. Adattiamo i parametri alle vostre esigenze.
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